2025 소상공인 스마트상점 사업 총정리! 키오스크·서빙로봇 등 설치비 70% 지원, 신청 방법과 조건, 실제 사장님 후기까지 안내드립니다.
“키오스크 설치하고 싶은데, 너무 비싸서 망설이고 있어요.”
“요즘 인건비도 오르고 알바 구하기도 힘든데, 방법이 없을까요?”
요즘 주변 자영업 사장님들 사이에서
‘스마트상점 지원사업’이 핫한 키워드로 떠오르고 있습니다.
예전엔 프랜차이즈나 대형 매장만 가능한 줄 알았던
키오스크, 테이블 오더, 서빙로봇, 스마트 CCTV 같은 장비들을
정부 지원으로 설치할 수 있는 제도가 있기 때문이죠.
그래서 오늘은 2025년 소상공인 스마트상점 지원사업에 대해
사장님들이 가장 궁금해하시는 포인트 위주로 쉽게 정리해드릴게요.
1. 소상공인 스마트상점이란?
스마트상점 사업이란?
정부가 소상공인 매장에 디지털 기술을 도입할 수 있도록 비용을 지원해주는 제도입니다.
쉽게 말해,
- 키오스크
- 테이블오더
- 무인결제기
- 스마트 미러
- 서빙 로봇
- 스마트 보안장비
같은 스마트 기기를 정부 지원금으로 설치할 수 있는 사업입니다.
과거에는 프랜차이즈나 무인카페만 쓰던 장비들이
이제는 동네 분식집, 카페, 미용실, 옷가게, 정육점, 편의점까지
대상 확대 중입니다.
✅ 인건비 절감 + 주문 효율성 + 고객 편의성
👉 1석 3조 효과로 자영업자 만족도 ↑
2. 2025년 스마트상점 지원 내용
✅ ① 기술 도입 지원
실제 매장에 스마트 기기를 설치하는 데 드는 비용을
정부가 70%까지 지원합니다.
| 장비 | 종류예시 |
| 무인 장비 | 키오스크, 테이블오더 |
| 자동화 장비 | 서빙 로봇, 스마트 선반 |
| 보안 시스템 | 스마트 CCTV, 출입관리기 |
예: 500만 원 키오스크 → 자부담 약 150만 원만 부담하면 설치 가능!
✅ ② 컨설팅 지원
스마트 기기를 처음 도입하는 사장님을 위한
전문가 맞춤 컨설팅 제공
→ 어떤 기기가 우리 매장에 효율적인지 알려주는 무료 컨설팅 프로그램
※ 선택사항이지만, 처음 도입하는 분들에겐 추천!
3. 신청 대상과 자격 조건
✅ 기본 요건
- 사업자등록이 된 소상공인 또는 소기업
- 실제 운영 중인 오프라인 매장 보유
- 최근 3년 이내 해당 사업 지원 이력 없음
❌ 신청 불가한 경우
- 무점포(온라인 쇼핑몰, 배달전문점 등)
- 폐업 예정자
- 최근 동일 사업 수혜 이력자
- 장비 기준 부합하지 않는 고가 제품 설치 희망자
📌 예: 2023년에 키오스크 지원받았다면, 올해는 다른 장비도 신청 불가
4. 신청 기간과 방법은?
| 항목 | 내용 |
| 신청 기간 | ~2025년 4월 11일까지 (추가 접수 연장) |
| 신청 방법 | 온라인 or 오프라인 |
✅ 온라인 신청
- ‘스마트상점 지원사업 전용 포털’ 또는
- 소상공인시장진흥공단 공식 홈페이지
✅ 오프라인 신청
- 가까운 소진공 지역센터 또는 지자체 담당 부서 방문
5. 💬 자주 묻는 질문 Q&A
Q. 키오스크만 지원 가능한가요?
A. 아닙니다. 서빙로봇, 스마트 선반, CCTV 등 다양한 장비가 지원 대상입니다.
Q. 온라인 사업자도 신청할 수 있나요?
A. 불가능합니다. 반드시 오프라인 매장이 있어야만 신청 가능합니다.
Q. 자부담 비율은 얼마인가요?
A. 정부 지원 70%, 자부담 30%입니다. (장비 가격 기준)
Q. 이전에 지원받은 이력이 있으면 신청 못 하나요?
A. 네. 동일 사업(스마트상점) 내에서는 3년 내 중복 신청이 제한됩니다.
6. 🙋 현실 사장님들이 말하는 팁
요즘 인건비 상승, 인력 구인난, 퇴사율 증가
이 모든 걸 조금이나마 해결해줄 수 있는 게
바로 **‘스마트 상점 도입’**입니다.
하지만
“혼자 알아보기엔 어렵고 복잡해요”
라고 느끼시는 사장님들이 많으시죠?
💡 해결 방법!
✅ 자영업 커뮤니티 ‘아프니까 사장이다’
175만 소상공인이 모여
- 지원 후기
- 실제 설치 사례
- 실패 경험
- 컨설팅 팁까지
공유하고 있습니다.
✅ 마무리 요약
| 항목 | 정리 |
| 신청 대상 | 소상공인 + 오프라인 매장 |
| 지원 내용 | 키오스크, 로봇 등 설치비 70% 지원 |
| 신청 기간 | 2025년 4월 11일까지 |
| 신청 방법 | 온라인(소진공) 또는 오프라인 센터 |
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